Politique de gestion des cookies
Généralité
Cette politique de gestion des cookies (« Politique de gestion des cookies ») régule l’utilisation de cookies et technologies similaires en tant qu’élément de votre usage de notre site Web (le « site Web ») et les services associés (ci-après appelés « Services »). Ce traitement est effectué par Rentair en tant que responsable du traitement, dont le siège social est sis à Baeckelmansstraat 131C, Unit 04 - 2830 Willebroek (« nous », « notre »), enregistrée à la BCE sous le numéro 0896.292.173, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont enregistrés sur le disque dur de votre appareil et qui contiennent certaines informations, parmi lesquelles des données personnelles. Lorsque vous utilisez notre site Web et/ou Services, nous collectons et traitons également d’autres informations personnelles que via des cookies et technologies similaires. Pour en savoir plus, lisez notre Politique de confidentialité.
En continuant à utiliser notre site Web et/ou Services en en cliquant sur « Accepter » après avoir été informé de l’usage des cookies et technologies similaires, vous reconnaissez avoir lu attentivement cette Politique de gestion des cookies et êtes d’accord sans réserve. Comme décrit dans cette Politique de gestion des cookies, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies.
Nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou remplacer cette Politique de gestion des cookies de temps en temps. De telles modifications, ajouts ou remplacements vous seront communiqués via notre site Web et/ou Services. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces modifications, ajouts ou remplacements, nous vous demandons d’envoyer un e-mail à info@rentair.be. Si nous ne recevons aucune communication de votre part dans les trois (3) jours ouvrables après communication des modifications, ajouts ou remplacements via notre site Web ou Services, vous êtes supposé avoir accepté ces modifications, ajouts ou remplacements.
Quels cookies et pourquoi
Lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site Web, nous plaçons des cookies ou utilisons des technologies similaires pour collecter et traiter les données personnelles. De tels cookies et technologies similaires contiennent entre autres les éléments suivants :
Cookies essentiels
CRAFT_CSRF_TOKEN
Période de rétention : Expire après une session
Objectif : Utilisé par le système de gestion de contenu pour prévenir les cyberattaques. Ce cookie est essentiel pour la sécurité du site web et des visiteurs.
CraftSessionId
Durée de conservation : Expire après une session
Objectif : Utilisé par le CMS pour créer un identifiant unique pour le visiteur.
_BEAMER_FIRST_VISIT
Période de rétention : Expire après 300 jours
Objectif : Un cookie qui stocke la date de la première visite d'un utilisateur sur un site web. Cela permet au site web d'afficher des mises à jour récentes ou du contenu pertinent pour l'utilisateur lors de sa première visite.
_BEAMER_USER_ID
Période de conservation : Expire après 300 jours
Objet : Ce cookie est utilisé par l'application Beamer pour gérer la barre latérale des actualités. Ce cookie stocke un identifiant interne pour l'utilisateur actuel.
Cookies fonctionnels
Consentement du cookie
Période de conservation : Expire après un an
Objectif : indique si le consentement au cookie doit être montré ou s'il a déjà été accepté.
_hjDonePolls
Période de rétention : Expire après un an
Objectif : Utilisé par Hotjar, un outil d'analyse et de retour d'information pour les utilisateurs. Ce cookie indique si un utilisateur a déjà répondu à un sondage sur un site web utilisant Hotjar.
Cookies analytiques
_ga
Période de conservation : Expire après 2 ans
Objectif : Crée un identifiant unique pour suivre les données statistiques sur les visites de sites web dans Google Analytics.
_hp2_id.*
Période de rétention : 13 mois
Objectif : utilisé par Heap, un outil de collecte de données analytiques sur les interactions des utilisateurs sur les sites web. Ce cookie stocke des informations sur l'identité de l'utilisateur, telles qu'un identifiant unique.
_hp2_props.
Période de conservation : 14 mois
Objectif : Utilisé par Heap Analytics, un outil d'analyse et de suivi des utilisateurs. Ce cookie stocke les propriétés définies à l'aide de l'API addEventProperties de Heap. Il permet d'analyser le comportement des utilisateurs sur le site web.
_li_ses
Période de conservation : Expire après 2 ans
Objectif : Un cookie de Leadinfo pour déterminer quelles pages un visiteur a consultées pendant une session ;
_li_id
Période de rétention : Expire après 1 session
Objectif : un cookie de LeadInfo qui indique si un visiteur est nouveau ou de retour.
Cookies marketing
__hssc
Période de rétention : Expire après un jour
Objectif : Indique si les données du cookie doivent être mises à jour dans le serveur de navigation du visiteur.
__hssrc
Période de conservation : Expire au bout d'un jour
Objectif : Indique si les données du cookie doivent être mises à jour dans le serveur de navigation du visiteur.
__hstc
Période de rétention : Expire après 179 jours
Objectif : Définit un identifiant unique pour la session. Cela permet au site web d'obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques.
_gcl_au
Période de rétention : Expire après 3 mois
Objectif : utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité des publicités sur les sites web utilisant leurs services.
hubspotutk
Période de rétention : Expire après 13 mois
Objectif : Il est utilisé pour obtenir des informations sur la géolocalisation des sites web.
2. Vous pouvez empêcher que des cookies soient enregistrés et vous pouvez supprimer des cookies déjà enregistrés en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez de l’aide concernant l’adaptation de ces paramètres sur le site Web du navigateur que vous utilisez. Tenez compte du fait que la non-acceptation de cookies lors de la visite d’un site Web peut entraîner le dysfonctionnement de certaines (ou toutes les) fonctions du site Web.
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/fr-FR/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=nl_BE&viewlocale=fr_FR.
Avec qui partageons-nous les données
Nous n’envoyons pas vos données personnelles de façon identifiable à des tiers, si ceci n’est pas nécessaire pour allouer les Services, sans votre autorisation explicite.
Nous pouvons faire appel à des collaborateurs externes pour vous proposer le site Web et/ou les Services. Nous nous assurons que les sous-traitants tiers peuvent uniquement traiter vos données personnelles uniquement de notre part et sur instruction écrite. Nous garantissons que tous les sous-traitants externes ont été sélectionnés avec le soin requis afin que nous puissions compter sur la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles.
Nous pouvons remettre des données anonymes et/ou agréées à d’autres organisations, qui peuvent utiliser ces données pour améliorer des produits et services et organiser le marketing, la présentation et la vente de produits et services sur mesure.
Où traitons-nous les données
Nous et nos sous-traitants externes ne traiterons vos données personnelles identifiables qu’au sein de l’EEE.
Nous pouvons transmettre vos données anonymes et/ou agréées à des organisations en dehors de l’EEE. Si un tel transfert a lieu, nous nous assurerons que des garanties adéquates sont présentes afin de préserver la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles, et que tous les droits en matière de données personnelles dont vous pourriez bénéficier sous le droit impératif applicable sont garantis.
(SI D’APPLICATION) Si un transfert de vos données personnelles et/ou données anonymes et/ou agréées a lieu, le mécanisme de protection légal suivant est mis en place :
Google - USA - EU – US Privacy Shield
Comment traitons-nous les données
Nous mettrons tout en œuvre pour ne traiter que les données personnelles nécessaires pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette Politique de gestion des cookies. Nous traiterons vos données personnelles de manière légale, avec honnêteté et transparence. Nous ferons tout notre possible afin de maintenir les données personnelles correctes et à jour.
Vos données personnelles seront uniquement traitées pour autant qu’elles soient nécessaires pour atteindre les objectifs mentionnés dans cette Politique de gestion des cookies ou jusqu’au moment où vous révoquez votre autorisation de les traiter. Tenez compte du fait que la révocation de l’autorisation peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus utiliser le site Web ou les Services dans leur totalité ou partiellement. Si vous êtes enregistré sur notre site Web, nous supprimerons vos données personnelles lorsque vous supprimerez votre profil, sauf si une obligation légale ou réglementaire ou un ordre judiciaire ou administratif nous en empêche.
Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles contre l’accès non autorisé ou le vol et contre la perte non-intentionnelle, la manipulation ou la destruction. L’accès par notre personnel ou le personnel de nos sous-traitants externes est uniquement possible en cas de nécessité absolue et est soumis à des obligations de confidentialité très strictes. Cependant, vous devez comprendre qu’assurer la sécurité et la protection n’est qu’un engagement d’effort au mieux de nos capacités et ne peut jamais être garanti.
Vos droits
Vous avez le droit de demander l’accès à toutes vos données personnelles que nous traitons. Les requêtes d’accès à des fins clairement nuisibles envers nous et pouvant causer une surcharge ou des dommages, ne seront toutefois pas traitées.
Vous avez le droit de demander que toutes les données personnelles incorrectes ou imprécises à votre sujet soient corrigées gratuitement. Si vous êtes enregistré sur notre site Web, vous pouvez corriger un grand nombre de ces données vous-même via votre profil. Lorsqu’une telle requête est introduite, vous devez également fournir la preuve que les données personnelles pour lesquelles vous demandez une correction, sont incorrectes.
Vous avez le droit de révoquer l’autorisation que vous nous avez octroyée pour le traitement des données, mais cette révocation n’a aucune influence sur les données que nous avons déjà récoltées via des cookies ou technologies similaires sur base de votre autorisation précédente. Si vous ne voulez plus que nous récoltions des données via des cookies ou technologies similaires, vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur ou supprimer les cookies.
Si le traitement concerné est qualifié comme étant du marketing direct, vous avez le droit de vous opposer gratuitement et sans justification à ce traitement.
Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires à la lumière des objectifs décrits dans cette Politique de gestion des cookies ou lorsque vous en révoquez l’autorisation de traitement. Vous devez toutefois tenir compte du fait qu’une requête de suppression sera évaluée par nous à la lumière des obligations légales et réglementaires ou ordres judiciaires ou administratifs qui peuvent nous empêcher de supprimer les données personnelles concernées.
Au lieu de demander la suppression, vous pouvez également demander à limiter le traitement de vos données personnelles lorsque (a) vous contestez l’exactitude de ces données, (b) le traitement est illégal, (c) les données ne sont plus utiles pour les objectifs cités, mais que vous en avez besoin pour vous défendre lors de procédures judiciaires.
Lorsque vos données personnelles sont traitées sur base d’autorisation ou sur base d’un contrat et que le traitement se fait avec des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si techniquement possible, vous avez le droit de transmettre ces données directement à un autre prestataire de services. La faisabilité technique de ceci est exclusivement évaluée par nos soins.
Si vous voulez introduire une requête pour faire valoir un ou plusieurs droits susmentionnés, vous pouvez envoyer un e-mail à info@rentair.be. Cette requête doit clairement mentionner le droit que vous voulez exercer et la raison pour laquelle vous voulez l’exercer. Elle doit être datée et signée et être accompagnée d’une copie numérique scannée d'une carte d’identité valable prouvant votre identité. Nous vous informerons immédiatement de la réception d’une telle requête. Si la requête est justifiée, nous y donnerons suite le plus rapidement possible raisonnablement et au plus tard trente (30) jours après réception de la requête.
Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins, vous pouvez toujours prendre contact avec nous via l’adresse e-mail info@rentair.be. Si notre réponse est toujours insatisfaisante, vous êtes libre d’introduire une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données, le Comité belge de la vie privée. Pour obtenir plus d'informations, surfez sur http://www.privacycommission.b...;